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不具合のあるiPhoneをお手入れ

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不具合のあるiPhoneをお手入れ

いつもご利用されていらっしゃるiPhone修理を千曲市で行ってまいります。ケーブルを挿したのに充電ができなくなった、ふとした拍子に手を滑らせて水没させてしまったなど、様々なトラブルに修理のプロならではの技術と知識で、しっかりとサポートを実施いたします。

使えなくなった段階ですぐに新しい物へと交換しようとされる方もいらっしゃいますが、簡単な部品交換で済めばこれまで通りのスマホ使いで問題がなくなるケースもございます。安心できる暮らしを維持していけるように、迅速丁寧なサービスを提供してまいります。

ダイワンテレコム千曲店が選ばれる理由

ダイワンテレコム千曲店はiPhoneやスマートフォン修理に関して、長野市や千曲市で多くのお客様に支持されています。その理由は以下の特徴があるからです。

信用・信頼できるプロの技でのiPhone修理

ダイワンテレコム千曲店のスタッフは、iPhone修理の豊富な経験や知識を持ったプロなので、お持ちのiPhoneの不具合を感じた時にご依頼いただければ、迅速で的確な対応ができます。プロの技は、一般の方が行うDIYでは対応できない電子機器の修繕を可能にしています。スタッフの確かな技術力、対応力によって多くのお客様から「iPhoneがまた問題なく使えるようになった」とお喜びの声をいただいております。

iPhoneの動作が遅くなった、バッテリーの減りが早くなったなど気になることがある場合は、豊富な経験と知識を持つプロが在籍している弊社までご相談ください。iPhone修理を担当するスタッフが、真摯で丁寧な対応をいたします。

スピード修理で不具合解決

毎日使うiPhoneだからこそ、不具合が起きてしまったら一刻も早く修理したいですよね。そのようなお客様のお気持ちに寄り添い、ダイワンテレコム千曲店では最短30分でiPhone修理を行っております。Apple Storeでは何日もかかる修理でも、町の修理店である弊社にご依頼していただければ即日で対応可能な場合が多くあります。「どうしてもすぐにiPhoneを使えるようにしたい」という場合でも、スピード修理によって不具合を解決いたします。

安心の保証サービス

修理を承った時点でAppleの正式な修理サービス対象外になるため、お客様にはダイワンテレコム千曲店独自の保証サービスをご提供しております。保証期間は、画面修理で6ヶ月、他の部品交換の場合は3ヶ月となります。保証期間内であれば、修理した箇所の不具合には無料で再修理や部品交換を行っておりますので、修理後に何かトラブルが起きた時も安心してご利用いただけます。

データを消さずに修理完了

ダイワンテレコム千曲店では、サービス開始してから数万台もの修理を承ってきました。修復が正常にできた中で、内部データが消えたなどという事例は一度もないので、ご安心ください。もちろん、お客様がお持ちいただいたiPhoneの状態によってはデータ消失が絶対ないとは言えませんが、今までの実績ではデータを消さずに修理完了しているため、データを残してほしいというお客様も安心してご依頼いただけます。

iPhoneの画面割れ修理について

iPhoneに画面割れが起こった時は、修理して元のひび割れのない画面にしましょう。画面割れを放置するとさまざまなリスクを発生させてしまうので、早めに修理を依頼することが大切です。

画面割れを放置するとさらにリスクが発生する

画面割れの放置は、iPhoneの状態をさらに悪化させてしまいます。以下で画面割れを放置した時の3つのリスクをご紹介します。

1.ガラス片で怪我をする可能性がある

iPhoneの画面が割れてしまうと、割れた箇所にガラス片が残るため、タッチやスワイプした際に指を怪我する可能性があります。自分以外にも他人を怪我させてしまう恐れもあるため、画面割れを起こしている時は取り扱いに注意しましょう。

2.タッチ不良が起こる

画面割れが起こった時の衝撃がタッチセンサーや内部の液晶を破損させていた場合は、液晶に線が入ることがあります。また、触ってもいないのにタッチしていることになり、画面が勝手に動く「ゴーストタッチ」が起こる場合もあります。ゴーストタッチが起こると、文字が思い通りに打てなかったり、パスコードを誤入力したりと非常に使いにくくなります。

パスコードの誤入力が続くと、最悪の場合iPhoneを使用できなくなり、初期化して復旧しなければならない事態を引き起こす恐れがあります。

3.別の故障を引き起こす

画面割れしたままにしておくと、ガラスの隙間に水分やほこりが入ってしまい、内部の故障を引き起こすことがあります。他にも、iPhoneのホームボタンの周りが割れた場合は、ガラス片がホームボタンのケーブルを断線してしまい、指紋認証やボタン機能が使用不可になる可能性があります。

また、画面割れが起こった時の衝撃で内部が故障していた場合は、時間が経ってからiPhone自体が起動しなくなることもあるので注意が必要です。

このように、画面割れを放置するとさまざまなリスクが起こることがあるので、早めにiPhone修理を依頼しましょう。

第三者修理店に画面割れ修理を依頼するメリット

iPhoneに画面割れが起こった時には、第三者修理店に依頼するのがおすすめです。第三者修理店に依頼するメリットは、以下の3つが挙げられます。

・基本的にはデータを消さずに修理してくれる
・修理時間が短い
・機種や症状次第で正規店より安い料金で修理してもらえる

第三者修理店であれば、画面割れの修理で触るのは画面の部品だけなので、基本的にデータを消さずに修理できます。他にも、部品が揃っていれば予約せずに短い時間で修理してもらえたり、機種や症状によっては正規店よりも安い料金だったりと、第三者修理店ならではのメリットがあります。画面割れのiPhone修理をする際は、まずは第三者修理店の当店にぜひご相談ください。

iPhoneの水没修理について

最初に、iPhoneが水没した際に行う応急処置をご紹介します。応急処置をしてもそのままiPhoneを使っても良いという訳ではありません。応急処置をしたら、修理店でiPhoneのチェックや修理をしてもらいましょう

iPhoneが水没した場合の応急処置

iPhoneが水没したら、以下の手順で対処するのがおすすめです。

1.iPhoneの電源を切る

iPhoneを水没させてしまった場合は、最初に電源を切りましょう。電源を切ることで、iPhone内部の電気が通る部分を最小限にできます。そうすることで、故障の被害を抑える効果が期待できます。

2.密閉できる容器にiPhoneを入れ、乾燥させて水分を取り除く

次に、iPhone内部の水分を取り除きます。最も適切なのは修理店で分解してもらってから水分を拭くことですが、すぐに修理店に行けない場合は、自分でジップロックなど密閉できる容器にiPhoneと乾燥剤を入れて、水分除去を試みてください。乾燥剤は食品に同封されたものを入れるか、生米を代わりに入れると良いでしょう。

水没したiPhoneの修理について

iPhoneが水没した際には、Apple Store、もしくは第三者修理店に依頼するという2つの方法があります。それぞれの特徴は以下の通りです。

Apple Storeの特徴

新しい物に交換する「本体交換」となるため、iPhone内部のデータを残せません。修理期間は即日〜1週間くらいかかります。新しいiPhoneがほしい、データはいらない、時間に余裕があるという場合にはおすすめです。

第三者修理店

故障した部分だけを取り替えているため、Apple Storeよりも安い料金になることが多く、データも残せます。修理期間は即日〜3日間くらいと短い時間で対応してもらえます。

このように、第三者修理店の方がApple Storeと比べて「短時間・安い料金・データを残せる」といったメリットがあるため、iPhoneが水没した場合は、まず第三者修理店に依頼するのがおすすめです。

ただし、水没すると時間が経ってから新しい故障を引き起こすことがあるので、「その都度修理していたら料金が思ったよりもかかってしまった」という場合もあります。基本的には、その後も水没したiPhoneを使い続けるのではなく、データを取り出すために第三者修理店に依頼すると思った方が良いでしょう。

もちろん、症状が軽ければ修理してそのまま使えるようになることもあるので、「料金を抑えたい」「データを残したい」「早くiPhoneを使いたい」という方は第三者修理店をぜひご利用ください。

修理の流れ

長野市、千曲市や近隣エリアにお住まいのお客様は、お持ちのiPhoneやスマートフォンに修理が必要になった際には、ぜひダイワンテレコム千曲店までご相談ください。ご相談の際は、以下の流れで修理を承っておりますので、ご参考ください。

1.ご予約

iPhoneやスマートフォンに不具合がある際は、基本的にはお電話にて修理のご予約をお願いいたします。メールでのお問い合わせもできるので、そちらも合わせてご利用ください。メールは24時間お問い合わせ可能で、営業時間外の場合は後日担当スタッフが折り返しのご連絡をいたします。

2.ご来店・ご相談

ご予約のお時間になりましたら、ダイワンテレコム千曲店に不具合のあるiPhone、スマートフォンをご持参ください。iPhone、スマートフォンの状態を確認してから、修理に必要な料金の見積りをご提案いたします。見積もりに納得していただけましたら、修理受付を行います。

3.修理受付

次に、受付票にお客様の情報を記入していただきます。その際に、修理のためにiPhone、スマートフォンをお預かりすることについての同意書の内容をご説明し、同意書のサインをお願いしています。

4.修理作業

修理受付が終了したら、修理作業を行います。当日にお渡しする場合は店内で待つ、もしくは外出してお待ちいただけます。修理完了時間をお伝えいたしますので、外出する際は指定の時間になったら店舗まで再度お越しください。

5.結果報告・動作確認

iPhone、スマートフォンの修理が終わりましたら、修理の結果報告を行います。その際に、修理結果を確認していただくために動作確認をお願いしております。また、修理が完了できなかった場合については、作業費のみいただいてiPhone、スマートフォンをお返ししておりますので、あらかじめご了承ください。

6.同意書・受領証

修理内容ごとに保証サービスを提供させていただいておりますので、保証内容をご説明し、ご同意いただきます。また、iPhone、スマートフォンの返却についての受領証にもサインしていただきます。

7.お支払い、お渡し

最後に、修理代金のお支払いをしていただき、iPhone、スマートフォンをお返しします。同時に、保証の同意書や領収書をお渡しいたしますので、保証期間が終わるまで保管をお願いいたします。お支払い、お渡しを行いましたら完了となります。

ダイワンテレコム千曲店ではご予約から業務完了まで迅速な対応を心がけておりますので、長野市、千曲市でiPhone、スマートフォンの不具合でお困りの際はぜひご利用ください。

iPhoneを使用していてこんなお困りごとはないですか?

以下のようなお悩みがある時は、ダイワンテレコム千曲店にiPhone修理をご相談ください。

画面割れのお悩み

・iPhoneを落として画面にひび割れが起きた
・ひび割れが広がってきた
・蜘蛛の巣状のひび割れがある
・画面割れの破片が剥がれ落ちてくる

画面割れが悪化するとタッチ不良や内部の故障を発生させる恐れがあるので、早めの対応が必要です。

スリープボタンのお悩み

・スリープボタンの効きが悪い、効かない
・スリープボタンが陥没している

スリープボタンは使用期間が長いと故障しやすくなり、画面オフできなくなります。また、バッテリーの減りを早めたり、カバンなどに入れていたら勝手に電話をかけていたりと別の問題も発生するので、早めにご相談ください。

ホームボタンのお悩み

・ホームボタンの効きが悪い
・ホームボタンが認識しない
・ホームボタンが押せない

ホームボタンはiPhoneのボタンの中でも最も使用する箇所なので、故障する可能性も高くなります。ホームボタンの効きが悪くなってきたら、早めに修理依頼しましょう。

カメラのお悩み

・カメラが起動しない
・ピントが合わない
・影が映る
・レンズに傷がある

カメラはバックカメラとフロントカメラの2種類あります。修理依頼していただければ、両方とも交換して修理できます。

バッテリー交換のお悩み

・充電が1日持たない
・バッテリーが熱い
・バッテリーの表示がおかしい

バッテリー交換は、約3年が目安となります。iPhoneのバッテリーは他のスマートフォンと異なり、着脱できないようになっているため、個人での交換は困難です。そのため、修理店で依頼するのをおすすめします。

スピーカーのお悩み

・相手の声が聞こえづらい
・相手から声が聞こえづらいと言われる
・音楽が聴けない

スピーカー部分は、iPhoneを落としたり、水没させたりすると音声トラブルが起こることが多くあります。修理の際は、iPhoneに搭載されたイヤースピーカーとラウドスピーカーのどちらも部品交換して対応可能です。

充電ケーブルを差し込む部分(ドックコネクター)のお悩み

・充電ケーブルを差し込んでも反応しない
・コネクター内部に異物が詰まっている

ドックコネクターはケーブルを頻繁に抜き差しすると摩擦が起きて劣化してしまいます。よく使う部分なので、劣化してきたら修理をご相談ください。

水没のお悩み

・トイレやお風呂に落とした
・飲み物をこぼした
・洗濯機に間違えて入れて洗ってしまった

水没は、経過時間が短いほどiPhoneが復活する可能性が高まるため、水没したらなるべく早めにご相談ください。

Gallery

過去に実施したサービス事例のご紹介

これまでに行ってきた様々なスマートフォンの修理について、写真と合わせてご紹介していきます。プロならではの技術がどのようなものかも、知っていただけます。
Access

立ち寄りやすい町のスマホ修理屋さん

ダイワンテレコム千曲店

住所

〒387-0011

長野県千曲市杭瀬下186

Google MAPで確認する
電話番号

026-273-1882

026-273-1882

営業時間

9:00~19:00

定休日

月曜日

駐車場

3台駐車可能です

アクセス

立ち寄りやすい位置にお店を構えており、しなの鉄道屋代駅から徒歩で5分の位置にあるお店で、お持ちのiPhone及びスマートフォンの修理を実施しております。

Q&A

多くいただくご質問と回答の一覧

お客様の暮らしをサポートしていけるように実施しているサービスで、多くいただくご質問から代表的なものをピックアップして、回答一覧としてまとめました。
Q 個人情報の流出が心配なのですが? 個人情報の流出が心配なのですが?
A

修理の際にiPhone内のお客様の個人情報には一切触れません。パスワードロック等をかけた状態で修理をご依頼いただくことも可能です。
※ロックの関係で修理後の動作確認範囲が制限されますので修理後の保証書をお付けできない場合がございます。予めご了承ください

Q 修理後の保証はありますか? 修理後の保証はありますか?
A

修理開始時点で、アップルの正式な修理サービスの対象外となりますので、当社で独自の保証サービスを提供させていただいております。画面修理は修理後6ヶ月間、それ以外の部品交換に関しては修理後3ヶ月保証を適用させていただきます。修理箇所の不具合には無料で再修理、部品交換いたします。ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合、郵送中の事故、天災など弊社の責任によらない故障の場合は保証期間中であっても保証対象外とさせていただきます。また、水没修理・脱獄修理・海外SIMフリーiPhoneの場合には保証をお付けできません。

Q iPhoneの郵送中に事故が発生した場合、保証はしてもらえますか? iPhoneの郵送中に事故が発生した場合、保証はしてもらえますか?
A

郵送中の事故等には当社では一切責任を負いかねます。

Q 修理の依頼にあたって、iPhone本体以外で何か必要なものがありますか? 修理の依頼にあたって、iPhone本体以外で何か必要なものがありますか?
A

修理するiPhone以外に必要なものはありません。
※iPhoneは精密機器ですのでエアパッキン等(布+新聞紙の組み合わせ)の緩衝材で包んでお送りください。
また、iPhoneは本体のみをお送り下さい。付属品や梱包品等は返却いたしませんので予めご了承下さい。

Q もし修理ができなかったときは送料はかかりますか? もし修理ができなかったときは送料はかかりますか?
A

水没反応がある場合や、及び落下等により外装の損傷が著しく修理が不可能なiPhoneについては、返送時の配送料をご負担いただきます。
水没反応が無い場合や、落下等による外装の著しい損傷がないiPhoneの場合は、修理が出来なかった際の返送時の配送料は当店で負担させていただきます。

Feature

特徴

  • いつでも丁寧なサポートでスマホを修理

    現代において大切な役割を担っているiPhone及びスマートフォンについて、安心できる暮らしを維持していけるように、故障や不具合に早急に対応して千曲市で、iPhone修理を実施してまいります。